BTS Support à l’action managériale (ex BTS Assistant manager) en apprentissage

DIPLÔME D'ETAT (BAC+2)

Préparer le BTS Support à l’action managériale (ex BTS Assistant de manager) en apprentissage à Lyon vous permettra d’apporter un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité. Votre objectif sera de prendre en charge plusieurs tâches administratives pour faciliter le travail du responsable, ou de l’équipe, pour lesquels vous travaillerez.
Pour mener à bien vos missions, la formation vous apprendra à préparer et à gérer les dossiers, à exploiter la documentation ou encore à organiser des déplacements et des évènements.

De même, vous devrez être capable d’assurer des missions d’interface, de coordination ou d’organisation des relations internes et externes que vous gérer aussi bien au niveau national qu’international. Durant ces missions, vous aurez souvent un rôle de médiateur.

Modalités
  • Niveau d'accès : Etre titulaire du baccalauréat
  • Type de contrat : Contrat d’apprentissage de 24 mois maximum
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
  • Démarrage de la formation : Octobre


Les compétences visées

  • Rechercher, traiter, produire de l’information et la diffuser
  • Accueillir des visiteurs en français ou en langue étrangère
  • Traduire des plaquettes, notices techniques, recueils d’information et autres documents
  • Programmer et planifier des déplacements en France ou à l’étranger
  • Organiser des manifestations, des réunions, des salons, des congrès, etc. dans un contexte international
  • Prendre en charge le suivi de projets
  • Contribuer par ses actions et sa posture à la résolution de problèmes

Programme du BTS SAM

Optimisation des processus administratifs

  • Collaborer avec les managers et les membres de l’entité,
  • Gérer des dossiers, en rapport avec votre activité, de manière autonome,
  • Garantir l’efficacité du service par l’amélioration des processus administratifs,
  • Suivre le budget de fonctionnement du service,
  • Négocier avec les fournisseurs,
  • Gérer les approvisionnements de matériels et de leur recyclage,

Gestion de projet

  • Conduire une veille informationnelle
  • Définir les modalités de pilotage et les indicateurs de suivi
  • Préparation du budget
  • Garantir la fiabilité du système d’information
  • Organiser les réunions
  • Coordonner l’activité de l’équipe projet
  • Evaluer le projet

 

Contribution à la gestion des ressources humaines

  • Valoriser la marque employeur
  • Participer au processus de recrutement
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Contribuer à la diversité et à l’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Collaborer aux relations sociales et à la performance sociale

Culture générale et expression orale et écrite

  • Techniques d’expression orale et écrite (synthèse, argumentation et discussion)
  • Etudes de textes et documents iconographiques

Langues vivantes

  • Vocabulaire professionnel et langage courant
  • Compréhension écrite et orale
  • Expression écrite et orale

Culture économique juridique et managériale

  • L’entreprise et son environnement
  • La régulation de l’activité économique
  • L’organisation de l’activité de l’entreprise
  • L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
  • Les mutations du travail
  • Les choix stratégiques de l’entreprise

E-learning

  • Applications en langues
  • Voltaire
  • Workinlive
Pour quels métiers ?
  • Assistant de direction
  • Assistant commercial
Après la formation ?
  • Bachelor Professionnel Responsable développement commercial et marketing
  • Bachelor Professionnel Responsable gestion et développement de l’entreprise
  • Bachelor Professionnel Chargé(e) d’administration des Ressources Humaines