BTS Communication

DIPLÔME D'ETAT (BAC+2)

Après une analyse des besoins, l’assistant de communication est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des actions de communication internes et externes.

Il produit et commercialise des solutions de communication en gérant la relation commerciale avec l’annonceur et les prestataires.

C’est un « multispécialiste » capable de s’adapter aux mutations de son environnement.

Modalités
  • Niveau d'accès : Etre titulaire du baccalauréat
  • Type de contrat : Contrat d’apprentissage de 24 mois maximum
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
  • Démarrage de la formation : De Septembre à Novembre
Intégrer cette formation Demande de documentation

LES COMPÉTENCES VISÉES

MISSIONS OPÉRATIONNELLES :
CONCEPTION ET SUIVI DE PROJETS DE COMMUNICATION

  • Réalisation d’opérations de communication internes et externes (insertions pub, mailing, événementiel …)
  • Élaboration de messages, de maquettes …
  • Mise en œuvre et suivi d’une production

VENTE DE SOLUTION DE COMMUNICATION

  • Réalisation d’outils commerciaux (argumentaires, supports …)
  • Gestion d’un portefeuille annonceurs
  • Mise en œuvre d’un plan de prospection
  • Elaboration d’une proposition commerciale

ACHAT DE PRESTATIONS

  • Recherche et sélection de prestataires (imprimeurs, graphistes …)
  • Négociation et achat de prestations
  • Suivi et contrôle des prestataires

VEILLE OPÉRATIONNELLE

  • Recherche de sources d’information permanente et mise en place d’un système d’information
  • Réalisation d’études ponctuelles (tests publicitaires, focus groupes …)
  • Mise à jour de bases de données

PROGRAMME DU BTS COMMUNICATION

CONTENU DE LA FORMATION :

Etudes et recherches appliquées à la communication

  • Identification des besoins de communication
  • Information et documentation
  • Réalisation d’études
  • Vérification de l’efficacité des moyens de communication et résolution des problèmes

Stratégie de communication des entreprises

  • Les différentes démarches de communication dans les organisations
  • La communication commerciale
  • La communication institutionnelle
  • La communication sociale
  • La prospection et la négociation

Théories générales de la communication

  • Définition de la communication
  • Dimensions de la communication socioculturelles, psychologiques, sociologiques sémiologiques et sémantiques

Conception rédaction

  • Stylistique
  • Rhétorique
  • Recherche de slogans
  • Rédaction d’article de presse
  • Conception de messages
  • Acquisition de techniques d’impression, de l’image et du son

Actions de communication appliquées

  • Préparation et suivi d’actions de communication en situation réelle
  • Présentation orale

Informatique appliquée

  • Informatique organisationnelle (veille, réseau …)
  • Publication assistée par ordinateur (PAO)
  • Logiciel de gestion de la relation client (GRC)
  • Progiciels de gestion de projet

Gestion de la relation commerciale

  • Développement et gestion d’un portefeuille d’annonceurs à travers une stratégie de prospection
  • Création et vente d’offres commerciales
  • Gestion des différents aspects de la relation client dans une optique de fidélisation
  • Recherche et évaluation des prestataires
  • Conduite d’une négociation d’achat
  • Contrôle de la qualité de la prestation
  • Les relations économiques internationales
  • Typologie et fonctionnement des entreprises
  • Systèmes d’information et de décision dans l’entreprise
  • Le cadre de vie juridique et ses acteurs
  • La législation du travail, les professions spécifiques

Culture professionnelle

  • Les institutions de la communication
  • Les acteurs de la communication
  • L’actualité de la communication

Droit de la communication

Pour quels métiers ?
  • Acheteur d’espaces publicitaires
  • Attaché de presse
  • Chargé de communication interne
  • Chargé des relations publiques
  •  …
Après la formation ?

Possibilité de poursuite d’étude en :

  • Bachelor Professionnel « Responsable développement commercial et marketing » titre certifié par l’Etat de niveau II
  • Bachelor Professionnel « Responsable Projet communication » titre certifié par l’Etat de niveau II